経理・管理部門の役割が変化している
従来、経理や管理部門は「経費精算」や「決算業務」といった定型的な事務作業が主な仕事とされていました。しかし現在、Web制作業界を取り巻く環境は変化しており、予測不能な市況やプロジェクト単位での経営が求められる中、経理・管理部門は単なる後方支援から、経営判断をサポートする「意思決定のパートナー」へと進化しています。
「正確な数字を見える化する」「プロジェクトごとの収支を捉える」「経営層と対話するための指標を設計する」といった役割が、もはや経営判断を左右する重要な武器となっています。こうした背景から、今改めて「経理・管理部門による経営判断・予実管理・意思決定支援」の重要性が注目されています。
Web制作業界特有の経営管理の難しさ
Web制作業界は、他の業界と比較しても「予実管理」が難しい業種です。プロジェクトごとに期間もスコープも異なり、収益モデルも定期収入ではなく単発契約が中心。しかも、外注先のフリーランスや協力会社とのやり取りが多く、人的リソースの把握が困難です。
その結果、「プロジェクト単位の収支が見えない」「部門間の連携が希薄」「経営指標がバラバラ」といった課題が浮かび上がります。経営陣としても、次の打ち手を検討する際に、正しい情報が手元にないことで意思決定のスピードが鈍化し、チャンスを逃すリスクも大きくなります。
このような背景を踏まえ、Web制作会社における経理・管理部門は、単なる管理業務の担い手ではなく、事業運営全体を見通し、未来の選択肢をつくり出す参謀役としての役割が強く求められているのです。
経営判断に貢献する経理・管理部門とは
では、「経営判断・予実管理・意思決定支援」ができる経理・管理部門とは、どのような状態を指すのでしょうか。以下のような観点が挙げられます。
- プロジェクトごとの損益がリアルタイムで把握できている
- 予算と実績の差異を定期的にモニタリングし、原因分析ができている
- 経営層の意図を理解し、必要なKPI・資料を自ら設計・提供している
- 外注費や人件費など、変動要素の大きい項目も含めて柔軟に管理している
- システムを活用し、属人化せず再現性のある業務体制を構築している
特に、経営判断に必要な数字を「正確・迅速・構造的」に提供できる体制が整っているかどうかは、経営の質そのものを左右するといっても過言ではありません。
属人化・スプレッドシート管理・分断された情報
実際のWeb制作会社では、次のような課題が顕在化しています。
スプレッドシート依存による管理の限界
多くの企業では、GoogleスプレッドシートやExcelを駆使してプロジェクトの予実管理や収支分析を行っています。しかしこの手法は、以下のようなリスクを孕んでいます。
- 入力ミスによる数字の信頼性低下
- ファイルが複数に分散し、整合性が保てない
- 更新のたびに手動で修正が必要
これではリアルタイムな意思決定は不可能であり、事後的な報告に終始してしまいます。
情報が部門ごとに分断されている
制作部門、営業部門、経理部門などの情報が横断的に共有されていないケースも多く、結果として「現場の肌感」と「数字の報告」が一致しない状況が生まれます。
- 営業は売上を把握しているが、工数や原価を見ていない
- 経理は費用を見ているが、プロジェクト単位の実行内容を知らない
これでは、精緻な意思決定に必要な全体最適の視点が欠落してしまいます。
経理の報告が「結果の記録」で終わっている
経営判断に必要なのは「未来を見据えた数字」であり、ただの損益計算書や請求書の羅列ではありません。意思決定に役立つ資料を設計できるかどうかが、経理・管理部門に求められる真の価値です。
プロジェクト管理に強いERP「プロカン」の活用
こうした課題に対する具体的な解決策として、Web制作業向けに特化したプロジェクト型ERP「プロカン」の導入が有効です。
プロジェクト単位の収支を一元管理
「プロカン」では、案件ごとに売上・原価・粗利・工数を一元管理できます。これにより、各プロジェクトの収益性を可視化し、どこでコストが膨らんでいるのか、どの施策が利益を押し上げているのかが明確になります。
予算と実績をリアルタイムで比較
設定した予算に対して、実績データを日々アップデートできるため、計画とのズレを早期に把握・対策することが可能です。たとえば、
- 外注コストが予想より膨らんでいる
- 人件費が当初の見積を超えている
- 進捗が遅れているため売上計上が後ろ倒しになる
といった「兆し」を、スプレッドシートよりも圧倒的に早く察知できます。
意思決定に役立つKPIを設計・共有
経理・管理部門がプロカンのダッシュボードを通じて、経営陣と共通の指標を確認できる仕組みもポイントです。売上高、粗利率、外注比率、原価構成比率、工数当たり生産性など、戦略的な視点でKPIを設計し、経営層との意思疎通がスムーズになります。
プロカン導入で意思決定精度が向上したWeb制作会社の実例
あるWeb制作会社では、従来スプレッドシートで管理していた収支情報をプロカンに移行することで、以下のような変化が起こりました。
- プロジェクトごとの原価と利益をリアルタイムで把握できるようになった
- 経営会議において、即座に数値を提示でき、意思決定が迅速化
- 予実差異を早期に把握し、問題のある案件に即介入可能に
- 経理部門が経営企画チームの一部として機能するようになった
結果として、経理・管理部門は「数字を記録する人」から「経営を支える存在」へと進化し、社内の評価も大きく高まりました。
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